Verkaufsbedingungen
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DEN ONLINE-VERKAUF
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Online-Verkauf regeln den Kaufvertrag (nachfolgend „Vertrag“) über die von PERAGA SRL, mit Sitz in Via Nazionale, 9 - 10010 Mercenasco (TO) - Italien, Steuernummer/USt-IdNr. 04736210016, über ihre Website http://www.peragashop.com (nachfolgend „Website“) angebotenen Produkte (nachfolgend „Produkt“ oder „Produkte“). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für Verbraucher im Sinne von Art. 3 Abs. 1 Buchst. a) des italienischen Gesetzesdekrets Nr. 206 vom 6. September 2005, d. h. für natürliche Personen, die zu Zwecken handeln, die nicht ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Alle Informationen auf der Website sind in italienischer Sprache. Der Kunde erklärt, die oben genannten Informationen und Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor der Bestellung gelesen zu haben. Der Kunde erklärt außerdem, die Rechtsfähigkeit zu besitzen, um die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Verpflichtungen einzugehen.
Objekt
Zweck dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen ist die Festlegung der Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen eines Fernabsatzverkaufs von Waren, die im Online-Shop http://www.peragashop.com angeboten werden.
Gebiet und Geltungsbereich des Angebots
Diese Fassung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen bezieht sich ausschließlich auf Verkäufe an Verbraucher mit Wohnsitz oder gewöhnlichem Aufenthalt in Italien.
Vertragsdokumente
Dieser Vertrag besteht aus folgenden Dokumenten:
1. Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen
2. die Auftragsbestätigung.
Die auf der Website abgebildeten Produktfotos sind nicht Vertragsbestandteil und dienen lediglich der Veranschaulichung.
1. Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen
2. die Auftragsbestätigung.
Die auf der Website abgebildeten Produktfotos sind nicht Vertragsbestandteil und dienen lediglich der Veranschaulichung.
Bestellbestätigung
Jede durch Anklicken des Bestätigungsbuttons unterzeichnete Auftragsbestätigung stellt eine unwiderrufliche Verpflichtung des Kunden dar, die nur in den in diesem Vertrag unter den Abschnitten „Widerrufsrecht“ und „Auftragsabwicklung“ vorgesehenen Fällen angefochten werden kann. Sollten Sie mit einer der in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführten Bedingungen nicht einverstanden sein, senden Sie Ihre Bestellung bitte nicht ab und kontaktieren Sie die Mitarbeiter von PERAGA SRL, um eventuelle Unklarheiten zu beseitigen.
Auftragsannahme
Der Vertrag kommt erst mit der Auftragsbestätigung durch PERAGA SRL zustande. Der Kunde erhält eine E-Mail mit der Auftragsbestätigung und allen Vertragsdetails (bestellte Produkte, Preise, Liefertermine und Versandkosten). PERAGA SRL behält sich das Recht vor, einen Auftrag aus beliebigen Gründen abzulehnen, insbesondere bei Lieferengpässen oder Problemen mit der Bestellung. PERAGA SRL haftet nicht für Lieferfehler, die auf fehlerhafte oder unvollständige Angaben des Kunden bei der Bestellung zurückzuführen sind. PERAGA SRL haftet nicht für Schäden an den Produkten nach Übergabe an den Transporteur oder für Lieferverzögerungen, die vom Transporteur verursacht werden.
Verweigert ein Kunde die Annahme eines innerhalb der vereinbarten Frist versandten Pakets, behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Versandkosten, einschließlich etwaiger Lagerkosten, einzubehalten oder in Rechnung zu stellen. Diese Bedingungen müssen zum Zeitpunkt des Kaufs klar kommuniziert werden.
Produktverfügbarkeit
Die Angebote auf dieser Website gelten, solange die aufgeführten Produkte online verfügbar sind und der Vorrat reicht. PERAGA SRL behält sich außerdem das Recht vor, den Kunden innerhalb von 20 Tagen nach dem Kauf per E-Mail an die in seinem Profil hinterlegte Adresse über die Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer der bestellten Produkte zu informieren. Sollte ein Produkt nicht mehr verfügbar sein, erstattet PERAGA SRL dem Kunden den Kaufpreis und die Versandkosten (auf die für den Kauf angegebene Zahlungskarte oder das PayPal-Konto oder per Banküberweisung; die Bankverbindung wird nach der Registrierung mitgeteilt). Die Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer bestellter Produkte berechtigt den Kunden jedoch nicht zur Stornierung der gesamten Bestellung.
Preise - Rechnung
Die Preise sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer in Höhe von 4 %, 10 % oder 22 %, abhängig vom Produkttyp. Der dem Käufer garantierte Preis ist der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebene Preis. Die Produktpreise sind Endpreise. Sie beinhalten keine Versandkosten, die in der Bestellbestätigung ausgewiesen werden. Bei Aktionspreisen oder Rabatten gilt der offizielle Listenpreis des Herstellers als Grundlage für die Gewährung des Rabatts oder der Aktion.
Zahlung
Kunden, die Produkte erwerben möchten, müssen ihre Kaufabsicht durch eine Anfrage direkt auf der Website im entsprechenden Bereich bekunden. Anschließend geben sie gemäß den dort beschriebenen Schritten ihre Bestellung auf und leisten die Zahlung. Die Zahlung ist mit der Bestellung fällig. Der Kunde verpflichtet sich, den vereinbarten Preis für das bestellte Produkt (Produktpreis und Versandkosten) über die verfügbaren Zahlungsmethoden zu entrichten. Der Kunde garantiert PERAGA SRL, dass er über alle erforderlichen Berechtigungen zur Nutzung der bei der Bestellung angegebenen Zahlungsmethode verfügt. Sollte PERAGA SRL die Zahlung nicht erhalten, behält sich PERAGA SRL das Recht vor, die Bestellung zu stornieren. Bei Zahlung per Kreditkarte behält sich PERAGA SRL das Recht vor, innerhalb von 24 Stunden eine Kopie eines Ausweisdokuments anzufordern, das die Inhaberschaft der verwendeten Kreditkarte belegt. Kann dieses Dokument nicht vorgelegt werden, lehnt PERAGA SRL die Zahlung ab und storniert die Bestellung. Die Zahlungsdaten werden über eine sichere Server-zu-Server-Verbindung mittels SSL-Protokoll (Secure Sockets Layer) verarbeitet.
Risikotransfer
Die Gefahr geht mit der Übergabe der Ware an den Spediteur durch PERAGA SRL auf den Kunden über. Während der in Artikel 13 genannten Widerrufsfrist trägt der Kunde als Verwahrer die Verantwortung für die Ware. Im Falle einer Beschädigung oder Zerstörung der Ware während des Besitzes durch den Kunden trägt dieser alle Folgen.
Auftragsabwicklung
Die Bestellung wird innerhalb der auf der Website angegebenen Bedingungen und nach Annahme der Bestellung durch PERAGA SRL, in jedem Fall jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Bestätigung der Bestellung, vorbehaltlich der Verfügbarkeit des bestellten Produkts und sofern zwischen den Parteien nichts anderes vereinbart wurde, ausgeführt.
Im Falle einer Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts verpflichtet sich PERAGA SRL, den Kunden schnellstmöglich zu informieren und den voraussichtlichen Liefertermin mitzuteilen. Siehe Artikel 6 zur Produktverfügbarkeit.
Im Falle einer Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts verpflichtet sich PERAGA SRL, den Kunden schnellstmöglich zu informieren und den voraussichtlichen Liefertermin mitzuteilen. Siehe Artikel 6 zur Produktverfügbarkeit.
Lieferung
Das Liefergebiet entspricht dem geografischen Abdeckungsbereich des Angebots. Lieferungen erfolgen von Montag bis Freitag. Die Abholung im Geschäft ist von Montag bis Sonntag je nach Verfügbarkeit möglich.
Die Produkte werden an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert. Die Lieferung erfolgt standardmäßig bis zur Straßenseite. Der Wunsch nach einer Lieferung in ein höheres Stockwerk (sofern verfügbar) muss vom Kunden bei Abschluss der Bestellung angegeben werden. Sofern im Bestellprozess nicht anders angegeben, bietet PERAGA SRL keinen Installationsservice für die verkauften Produkte an. Vorbehaltlich der Bestimmungen von Artikel 6 verpflichtet sich PERAGA SRL, die Produkte an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse durch den beauftragten Spediteur zu liefern. PERAGA SRL haftet nicht für Lieferfehler aufgrund von Ungenauigkeiten oder Unvollständigkeiten in der Bestellung seitens des Kunden. PERAGA SRL haftet nicht für Schäden an den Produkten nach Übergabe an den Spediteur oder für Lieferverzögerungen, die auf diesen zurückzuführen sind. PERAGA SRL liefert in ganz Italien. Lieferungen an benachteiligte Postleitzahlen können zu Abweichungen der angegebenen Versandkosten führen. Die Lieferung erfolgt durch von PERAGA SRL ausgewählte Kurierdienste; Postfächer gelten nicht als gültige Lieferadressen.
Der vom Spediteur ausgestellte und vom Kunden bei der Warenübergabe datierte und unterschriebene Lieferschein gilt als Nachweis für den Transport und die Lieferung der Ware.
Bei Lieferung muss der Kunde Inhalt, Übereinstimmung mit der Beschreibung und Zustand der Ware(n) prüfen. Im Falle von Verzögerungen, Beschädigungen, vollständigem oder teilweisem Verlust oder sonstigen Problemen hat der Kunde das Recht, sich an den Spediteur zu wenden, ohne dass PERAGA SRL hierfür haftet. Daher empfiehlt PERAGA SRL dem Kunden, den Zustand der gelieferten Produkte vor Unterzeichnung des Empfangsbelegs zu überprüfen. Werden Mängel festgestellt, muss der Kunde die Annahme der Produkte verweigern oder detaillierte und datierte schriftliche Vorbehalte einreichen. Diese Vorbehalte müssen PERAGA SRL innerhalb von drei (3) Werktagen nach Lieferung der Produkte per Einschreiben mit Rückschein bestätigt werden.
Die Produkte werden an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert. Die Lieferung erfolgt standardmäßig bis zur Straßenseite. Der Wunsch nach einer Lieferung in ein höheres Stockwerk (sofern verfügbar) muss vom Kunden bei Abschluss der Bestellung angegeben werden. Sofern im Bestellprozess nicht anders angegeben, bietet PERAGA SRL keinen Installationsservice für die verkauften Produkte an. Vorbehaltlich der Bestimmungen von Artikel 6 verpflichtet sich PERAGA SRL, die Produkte an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse durch den beauftragten Spediteur zu liefern. PERAGA SRL haftet nicht für Lieferfehler aufgrund von Ungenauigkeiten oder Unvollständigkeiten in der Bestellung seitens des Kunden. PERAGA SRL haftet nicht für Schäden an den Produkten nach Übergabe an den Spediteur oder für Lieferverzögerungen, die auf diesen zurückzuführen sind. PERAGA SRL liefert in ganz Italien. Lieferungen an benachteiligte Postleitzahlen können zu Abweichungen der angegebenen Versandkosten führen. Die Lieferung erfolgt durch von PERAGA SRL ausgewählte Kurierdienste; Postfächer gelten nicht als gültige Lieferadressen.
Der vom Spediteur ausgestellte und vom Kunden bei der Warenübergabe datierte und unterschriebene Lieferschein gilt als Nachweis für den Transport und die Lieferung der Ware.
Bei Lieferung muss der Kunde Inhalt, Übereinstimmung mit der Beschreibung und Zustand der Ware(n) prüfen. Im Falle von Verzögerungen, Beschädigungen, vollständigem oder teilweisem Verlust oder sonstigen Problemen hat der Kunde das Recht, sich an den Spediteur zu wenden, ohne dass PERAGA SRL hierfür haftet. Daher empfiehlt PERAGA SRL dem Kunden, den Zustand der gelieferten Produkte vor Unterzeichnung des Empfangsbelegs zu überprüfen. Werden Mängel festgestellt, muss der Kunde die Annahme der Produkte verweigern oder detaillierte und datierte schriftliche Vorbehalte einreichen. Diese Vorbehalte müssen PERAGA SRL innerhalb von drei (3) Werktagen nach Lieferung der Produkte per Einschreiben mit Rückschein bestätigt werden.
Abholung der Produkte bei Abwesenheit des Kunden
Ist der Empfänger bei der Zustellung nicht anwesend, hinterlässt der Zusteller eine Benachrichtigung an der vom Kunden angegebenen Lieferadresse. Ist der Empfänger auch beim zweiten Zustellversuch nicht anzutreffen, müssen die Produkte gemäß den Anweisungen des Zustellers an der angegebenen Adresse abgeholt werden. Holt der Empfänger die Produkte nicht innerhalb der vom Zusteller festgelegten Frist ab, werden diese an PERAGA SRL zurückgesandt. PERAGA SRL behält sich das Recht vor, den Kaufpreis abzüglich der dem Kunden entstandenen Lager- und Rücksendekosten zu erstatten.
Widerrufsrecht
Der Kunde hat das Recht, innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Ware an der angegebenen Lieferadresse ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt ab Erhalt der Bestellbestätigung durch PERAGA SRL. Das auf dem Lieferschein vermerkte Datum gilt als Empfangsnachweis. Der Kunde kann sein Widerrufsrecht über das entsprechende, auf der Website im Bereich „Ihr Profil“ seines Kundenkontos verfügbare Verfahren oder alternativ per E-Mail ausüben. assistenza@peragashop.com. Falls das Produkt bereits geliefert wurde, muss der Kunde es an PERAGA SRL zurücksenden. Zu diesem Zweck:
- Die Frist für die Rückgabe des Produkts beträgt vierzehn Tage ab Erhalt; das auf dem Lieferschein angegebene Datum gilt als endgültiger Nachweis. Für die Frist gilt das Produkt als zurückgesendet, sobald es bei der annehmenden Postfiliale abgegeben wurde.
-
Wurde die Ware bereits geliefert, muss der Kunde sie ordnungsgemäß und transportsicher verpackt zurücksenden, nach Möglichkeit vollständig (inkl. aller Teile und Zubehörteile sowie ggf. Originalverpackung). Auch geöffnete, benutzte oder beschädigte Waren können im Rahmen des Widerrufsrechts zurückgegeben werden. Der Kunde haftet jedoch für einen etwaigen Wertverlust, der auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war (z. B. fehlendes Zubehör, Beschädigungen, Verschmutzungen durch Reinigungsmittel/Zusatzstoffe oder unsachgemäße Handhabung). Der Kunde muss eine Kopie des Lieferscheins beilegen.
-
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware an PERAGA SRL trägt der Kunde. Im Falle eines Widerrufs erstattet PERAGA SRL alle vom Kunden erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Kosten der Standardlieferung (ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die daraus entstehen, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem PERAGA SRL über den Widerruf informiert wurde. Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. PERAGA SRL kann die Rückzahlung verweigern, bis die Ware wieder eingegangen ist oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Gemäß Gesetzesdekret Nr. 206 vom 6.9.2005 und Art. 55 des Verbraucherschutzgesetzes gilt das in diesen Verkaufsbedingungen festgelegte Widerrufsrecht nicht für Waren, die nach Maß angefertigt oder eindeutig personalisiert sind oder die ihrer Natur nach nicht zurückgegeben werden können oder die schnell verderben oder ablaufen.
Garantie
Um jegliche Unannehmlichkeiten zu vermeiden, werden die Produkte vor dem Versand von PERAGA SRL stichprobenartig geprüft. Der Kunde profitiert von der Herstellergarantie sowie der 30-tägigen Zufriedenheits- oder Geld-zurück-Garantie von PERAGA SRL ab Lieferung, sofern das Produkt ordnungsgemäß und gemäß den Empfehlungen in den beigefügten Dokumenten und der jeweiligen Bedienungsanleitung verwendet wurde. Die verkauften Produkte unterliegen in jedem Fall der gesetzlichen Gewährleistung gegen versteckte Mängel gemäß Artikel 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches. Für einige Produkte gilt zudem eine erweiterte Garantie. In diesen Fällen sind die Bedingungen und die Dauer der Garantie im mit dem Produkt gelieferten Garantieschein aufgeführt. Dieser deckt keine Schäden, Brüche oder Funktionsstörungen ab, die auf Nichtbeachtung der Gebrauchshinweise zurückzuführen sind. Zur Inanspruchnahme der Garantie sendet der Kunde das Produkt auf eigene Kosten zusammen mit der Originalrechnung an PERAGA SRL zurück. Das Produkt wird gegen ein identisches ausgetauscht und auf Kosten von PERAGA SRL an den Kunden versandt, es sei denn, das Produkt ist nicht mehr vorrätig oder wird nicht mehr im Sortiment von PERAGA SRL geführt. In diesem Fall erstattet PERAGA SRL dem Kunden den Kaufpreis.
Nutzung der Website
Die Produktbeschreibungen und -bilder auf dieser Website entsprechen denen, die von den Lieferanten von PERAGA SRL an PERAGA SRL selbst übermittelt wurden. Die Fotos und Videos, die die Produkte zusammen mit den Beschreibungen präsentieren, dienen ausschließlich der Veranschaulichung. Die Bildqualität, insbesondere die korrekte Farbwiedergabe, kann von der Software und den IT-Systemen abhängen, die der Kunde beim Zugriff auf die Website verwendet. PERAGA SRL übernimmt keine Haftung für Probleme, die dem Kunden durch die Nutzung der Website und der eingesetzten Technologien entstehen, da diese außerhalb ihres Einflussbereichs liegen.
Rechte an geistigem und gewerblichem Eigentum
PERAGA SRL weist Sie hiermit darauf hin, dass die Website sowie alle im Zusammenhang mit dem Verkauf der angebotenen Produkte verwendeten Marken und Kennzeichen durch geltende geistige Eigentumsrechte geschützt sind und jegliche Vervielfältigung, Weitergabe, Verbreitung, Veröffentlichung, Änderung oder Bearbeitung in jeglicher Form und zu jedem Zweck untersagt ist. PERAGA SRL behält sich das Recht vor, rechtliche Schritte zum Schutz dieser Rechte einzuleiten. PERAGA SRL übernimmt keine Haftung für die auf den auf der Website verkauften Produkten abgebildeten Marken und Kennzeichen; der Kunde erwirbt an diesen durch Vertragsschluss keinerlei Rechte.
Schutz personenbezogener Daten
PERAGA SRL ist Inhaber der bei der Registrierung auf der Website erhobenen personenbezogenen Daten sowie aller weiteren Daten, die der Kunde im Rahmen eines Kaufs übermittelt. Ausgenommen hiervon sind Daten zum Zahlungsvorgang, die von den Banken verarbeitet werden, über die die Transaktion abgewickelt wird. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, einschließlich Ihrer Rechte gemäß Artikel 7 des italienischen Gesetzesdekrets 196/03, finden Sie in den detaillierten Informationen, die Ihnen bei der Registrierung auf der Website http://www.peragashop.com zur Verfügung gestellt werden.
Elektronische Signatur
Der „Bestätigungsklick“ stellt eine elektronische Signatur dar. Diese elektronische Signatur hat zwischen den Parteien die gleiche Gültigkeit wie eine handschriftliche Unterschrift.
Gesamtheit des Vertrags
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln die gesamten Verpflichtungen der Parteien. Dem Kunden können keine weiteren allgemeinen oder besonderen Bedingungen hinzugefügt oder von diesen ausgeschlossen werden.
Nichtigkeit
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder einer rechtskräftigen Entscheidung einer zuständigen Gerichtsbarkeit als ungültig erachtet oder für ungültig erklärt werden, so behalten die übrigen Bestimmungen ihre volle Gültigkeit und Wirksamkeit.
Kommunikation
Für jegliche Kommunikation können Sie PERAGA SRL unter den folgenden Adressen kontaktieren: PERAGA SRL Via Nazionale, 9 - 10010 Mercenasco (TO) - E-Mail: commerciale@peragashop.com
Anwendbares Recht
Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und PERAGA SRL gilt als in Italien geschlossen und unterliegt italienischem Recht.
Produktbilder und -beschreibungen
Produktbilder und -beschreibungen dienen lediglich der Veranschaulichung und geben daher die Eigenschaften des Produkts möglicherweise nicht perfekt wieder; Abweichungen in Farbe, Größe oder Zubehör sind möglich.
