Guide d'achat

ACHETEZ EN LIGNE EN TOUTE SÉCURITÉ

Acheter en ligne devrait être simple et, surtout, sûr.
Lorsque vous achetez sur Peraga.it, vous n'achetez pas sur n'importe quel site, mais directement auprès de Peraga Garden Center : une véritable entreprise, avec de vraies personnes et un jardin de 12 000 m² à son actif.

Nous avons préparé ce guide pour vous aider à faire vos achats en ligne de manière consciente, confiante et pratique.

1. FAITES-NOUS CONFIANCE : NOUS SOMMES TOUJOURS LÀ

Avant tout, savoir qui est derrière le site fait toute la différence.

Peraga Garden Center est une jardinerie physique, avec une salle d'exposition de 12 000 m², des rayons spécialisés et un personnel qui travaille chaque jour au milieu des plantes, des meubles, des maisons, des animaux de compagnie et des articles de Noël.
Notre plateforme de commerce électronique est tout simplement le moyen le plus pratique d'amener ce monde chez vous.

2. PAIEMENTS ET EXPÉDITION SÉCURISÉS ET GARANTIS

Vous trouverez tous les détails sur la page « Paiements et expédition » de notre site web , mais l'essentiel est le suivant :

• Paiements sécurisés par carte et PayPal. Nous utilisons des connexions sécurisées pour la transmission des données. Vous pouvez payer par carte bancaire (y compris les cartes prépayées) via PayPal, en toute sécurité.

• Si vous préférez, vous pouvez également payer sans carte bancaire. Nous acceptons les virements bancaires et le paiement à la livraison : avec ce dernier, vous ne payez qu’à la livraison, lorsque le livreur dépose la marchandise à votre domicile ou à l’adresse indiquée.

• Livraison rapide. Les commandes reçues avant vendredi sont généralement remises au transporteur sous 24 à 48 heures (le transporteur ne livre pas le samedi et le dimanche).

Vous pourrez ainsi choisir la méthode qui vous convient le mieux, en ayant toujours une référence claire.

3. CONTACTEZ-NOUS QUAND VOUS LE SOUHAITEZ

Nous sommes à l'origine du site et nous sommes joignables.

Si vous avez des questions avant ou après votre achat, veuillez nous contacter directement :

• Téléphone : +39 0125 665505

• Courriel : web@peraga.it

Vous trouverez également ces références sur la page d'accueil et sur la page « À propos de nous » .
Un coup de téléphone ou un courriel suffit souvent à tout clarifier et à choisir le bon produit.

4. GARANTIE D'ACHAT

Vous recevrez toujours un document fiscal valide (reçu ou facture) avec le produit :
C'est votre garantie sur votre achat et votre protection dans le temps.

En cas de problème ou de besoin, vous disposez d'une preuve claire et reconnue de ce que vous avez acheté et auprès de qui.

En conclusion

Faire ses achats en ligne est une excellente opportunité : vous pouvez choisir quand vous voulez, où vous voulez, parmi une large gamme de produits, souvent à des prix avantageux, et sans avoir à faire la queue à la caisse.

Avec Peraga, vous bénéficiez de la sécurité supplémentaire d'avoir une véritable jardinerie comme point de référence.
Profitez de tous les avantages du shopping en ligne, en toute tranquillité d'esprit grâce à la confiance que vous accordez à nos vendeurs. 🌿